美容院やエステ・ネイルなどのサロンにおけるリピーターの獲得は、安定した売上を確保するための重要な課題です。特に、顧客一人ひとりとの特別なつながりを作るために「誕生日クーポン」を活用するのは非常に効果的です。LINE公式アカウントを使えば、誕生日に特化したメッセージ配信や特典クーポンを簡単に提供でき、顧客満足度と再来店率を高めることができます。本記事では、誕生日月に送るLINEメッセージの作成方法や、特典・割引クーポンの設定例をご紹介します。誕生日施策がリピーター増加に効果的な理由パーソナライズされた体験顧客の誕生日を祝うことで、「自分のことを覚えてくれている」と感じてもらえます。この特別感が顧客のロイヤルティ向上につながります。再訪の動機づけ誕生日月限定の特典や割引クーポンを提供することで、再来店を促進します。口コミや紹介の促進誕生日に特別なサービスを受けた顧客は、その体験をSNSや口コミで広める可能性が高く、新規顧客の獲得にもつながります。誕生日LINEクーポン配信メッセージのポイント1. 温かみのある挨拶メッセージ〈例文〉「◯◯様、お誕生日おめでとうございます🎉日頃のご愛顧に感謝を込めて、特別なバースデー特典をご用意しました！ぜひこの機会にお越しください✨」2. バースデー特典を具体的に〈例文〉「【バースデー特典】・全メニュー20％OFF・ヘッドスパ無料サービス🎁クーポン有効期限：〇月末まで」3. 行動を促す一文を添える〈例文〉「LINEから24時間簡単にご予約いただけます。▽ご予約はこちら▽【予約リンク】」特典や割引クーポンの設定例1. バースデークーポン例20％OFFクーポン：再来店を促すための定番クーポン。次回予約限定10％OFF：誕生日月の来店後、次回予約も促進。2. 無料サービス例ヘッドスパ、ハンドケア、眉カットなどの無料オプションを提供。新しいメニューの体験を促すサービスも効果的です。3. プレゼント例オリジナルのヘアオイルやスキンケアサンプルをプレゼント。顧客が自宅でもサロンを感じられるようなアイテムも喜ばれます。LINE公式アカウントを活用した施策のポイントタイミングを見極める誕生日の1週間前や月初めにメッセージを送ると「月末まで」と期間が分かりやすく、利用しやすいです。絞り込み(セグメント)配信を正確に設定する顧客の誕生日を正確に管理し、対象者だけにメッセージを配信するよう設定しましょう。リッチメッセージを活用画像などを組み合わせたリッチメッセージなどを活用することで、印象に残りやすくなります。店舗集客オールインワンサービス「CX STUDIO」株式会社コネットでは飲食、美容、小売企業様向けに店舗集客オールインワンサービス「CX STUDIO」を提供しております。私たちが目指すのは、デジタルマーケティングの専門知識を通じて、クライアント企業の成長と成功を実現することです。そのため、複数業態の飲食店を経営するノウハウと豊富な実績を活かし、Web集客コンサルティング及び運用代行サービスを提供しています。店舗経営の現場から得た独自の視点で、最新の店舗集客トレンドを「常に」把握し、ご対応させていただいています。飲食業に特化したプロフェッショナルチームが、新規顧客獲得からリピーター獲得戦略まで一気通貫で実行の全工程をサポートいたします。「CX STUDIO」の主な特徴は以下のとおりです。新規集客：Google対策を強化し、新規客の獲得を促進。再来店促進：LINE公式アカウントを利用して、リピーター獲得を強化高度な顧客管理：詳細な顧客データを活用し、顧客ごとの最適なアプローチを実現マーケティング：飲食業に特化した専任チームによるサポートで、集客効果を最大化自社で販促活動やマーケティング部門を持たない企業・店舗様、またはデータに基づくマーケティングとPDCAサイクルによる継続的な改善を求めるお客様に、伴走型のサポートで対応いたします。サービスについてさらに詳しくお知りになりたい方は、下記フォームからお気軽にお問い合わせください。👉コネットに問い合わせる