LINE公式アカウントは最近、便利な最新機能が続々と登場しました。例えば、リッチメニューなど設定に時間がかかる機能をテンプレート化できるなど、LINEの運用効率が格段に向上する機能などがあります。今回は2024年最新のLINE公式アカウントの機能をご紹介します。飲食店や美容院・サロンなどの店舗集客する上で、最新機能を積極的に取り入れて集客効率の向上を図っていきましょう。LINE公式アカウント最新機能アカウントごとの通知設定管理アプリからの通知設定がアカウントごとに可能になりました。必要な通知のみを受け取る設定をすることで、重要な通知を見落とさずに済みます。リッチメッセージの作成をアプリで画像やテキストを魅力的に配信できるリッチメッセージが、管理アプリから直接作成可能に。スマートフォンだけで完結するため、外出先でも素早くキャンペーン情報などを発信できます。リプライ機能の追加一般の個人LINEの機能にはすでにリプライ機能がありましたが、LINE公式アカウントのチャットにもリプライ機能が追加され、顧客とのコミュニケーションがより便利に。どのメッセージへの返信かが一目で分かり、顧客とのやり取りが分かりやすくなりました。個人LINEとの違いが減ることで、顧客にとっての店舗との距離感を縮め、お友だち感覚を感じさせることが期待できます。クーポンをQRコードで共有LINEクーポンをQRコードで共有できるようになり、顧客がスムーズにクーポンを利用できるように。クーポン利用には友だち増加の効果もあるため、新規顧客獲得にもつながります。クーポンのテンプレート機能クーポン作成が簡単になるテンプレート機能が追加され、過去に効果的だったクーポンを元に簡単に作成できるようになりました。ステップ配信のテンプレート機能条件に合致した顧客に自動でメッセージを配信できるステップ配信に、テンプレート機能が追加されました。過去に効果的だったステップ配信を元に簡単に作成できます。設定がとても複雑なステップ配信も、テンプレート機能ができることによって、運用しやすくなりました。リッチメニューのコピー機能リッチメニューをコピーして新しいメニューを簡単に作成できるように。更新の手間を軽減しながら、季節やキャンペーンごとにリッチメニューを気軽に変えやすくなりました。LINE公式アカウントおすすめ運用代行サービス「CX STUDIO」現場にて手探りで運用してもらう方法もありますが、外部のプロを利用するのも一つの手です。現場の手を煩わせることなく、自社の集客力を上げていく運用代行サービス「CX STUDIO」では予約手数料0円で始められる飲食店向けの集客プランも提供しています。こちらでは、月10万通の無料メッセージや予約機能が無料で利用可能な上に、初期設定から運用サポートまで、飲食店運営のプロが手厚くサポートしてくれます。具体的には、以下のようなサポートを実施しています。メッセージ送信無制限： 月に最大10万通のメッセージを無料で配信できます。これにより、再来店を促すキャンペーンなどが低コストで実施可能です。手数料無料の予約機能「LINEで予約」： シンプルかつ使いやすい予約ツールが追加料金なしで利用できます。プロによるサポート： 初期設定や運用開始後のアフターフォローを含む、ターゲット設定から戦略調整まで、全面的な運用サポートが充実しています。有人相談窓口：さらに、困ったときのために有人相談窓口もあり、平日10時から19時までサポートチームが支援を提供します。