はじめにLINE公式アカウントで配信する際に、受け取った顧客にどのように表示されるか事前に確認する「テスト配信」機能があるのをご存知ですか。本記事ではテスト配信の方法の他に、テスト配信を行った際に確認すべき項目をチェックリストとしてまとめました。LINE公式アカウントをより戦略的に運用するため、ぜひご活用ください。LINE公式アカウントのテスト配信はなぜ必要かテスト配信を事前に実施することで、メッセージの長さや画像のサイズが適切かどうか、一画面内に適切に収まるかどうかを確認できます。メッセージが長すぎると顧客の注意が散漫になり、効果が薄れてしまう可能性があります。そのため、メッセージを一画面内に収めて、スクロールをせず読了できる内容にすることが重要です。メッセージを作成したら配信前に、顧客にメッセージがどう見えるか、また読みやすく伝わりやすい配信になっているかどうかテスト配信を使って確認するようにしましょう。テスト配信の確認項目チェックリストテスト配信を配信する際には以下の項目をチェックするようにしましょう。・メッセージ内容□メッセージの文言が正しいか。文字に誤字、脱字はないか。□メッセージのトーンとスタイルがブランドイメージに合っているか。□ 誘導リンクが正しく機能しているか。・メディア要素□画像や写真が正しく表示されるか。動画や音声ファイルが問題なく再生できるか。□画像や動画の画質等に問題ないか。・フォーマットとレイアウト□メッセージが一画面に収まっているか。□テキストと画像のバランスは適切か。□期待するアクションを顧客がとりやすい配置になっているか。(予約ボタンなどが押しやすい位置に配置されているか等)・互換性と表示□異なるデバイス(スマートフォン、タブレット)やOS(iOS、Android)でメッセージが適切に表示されるか。□ダークモードとライトモードの両方で適切に表示されるか。・その他□クーポンなどの特別が正しく動作するか。□内部情報などのセキュリティ上のリスクはないか。テスト配信前の準備テスト配信を行う際には、いくつかの注意点があります。テスト配信実施前に以下のポイントを確認しておきましょう。受信権限の確認テスト配信は管理者や運用担当者のみが受信できます。運用権限がない場合、テスト配信は受け取れませんので確認をしておきましょう。LINE連携の確認テスト配信はLINE連携を完了したアカウントにのみ可能です。まだ連携が済んでいない場合は、連携を完了させる必要があります。テスト配信の方法ステップ1: メッセージ配信の選択管理画面にログイン後、左のメニューバーから「メッセージ配信」を選択します。ステップ2: メッセージの作成「メッセージを作成」をクリックし、送信したい内容を準備します。スタンプ、クーポン、リッチメッセージなども利用可能です。ステップ3: 下書き保存メッセージ完成後、管理画面上部の「下書き保存」をクリックします。ステップ4: テスト配信下書き保存後、隣にある「テスト配信」ボタンをクリックします。ステップ5: 配信ボタンのクリックテスト配信画面で「配信」をクリックすると、選択した対象者にメッセージが送られます。送信されたメッセージは、「テスト配信」という吹き出しで明示されます。おわりに本記事では、LINE公式アカウントのテスト配信で確認すべき項目や配信方法について解説しました。テスト配信はメッセージの見栄えだけでなく、配信のタイミングや対象者の反応を見極める上でも役立ちます。配信を戦略的に行うことで顧客エンゲージメントを高め、飲食店の集客につなげていきましょう。