インバウンド集客を自社で行うには、外国人観光客をターゲットにしたSEO対策と最新のトレンドを取り入れながら、集客力を高めるためのノウハウが必要となります。この記事では、Googleビジネスプロフィールの最適化、SEO対策をしながらの多言語対応、Instagramの活用、また顧客とのコミュニケーション方法など、具体的な方法を詳しく解説します。訪日外国人向けの集客をする方法を、早速みていきましょう。1. Googleビジネスプロフィールのインバウンド向け運用Googleビジネスプロフィールは、インバウンド集客において最も重要なツールの一つです。まず、基本情報(住所、営業時間、電話番号など)を多言語でも正確に入力し、最新の情報を維持しましょう。ビジネスの説明も詳しく記載し、提供するサービスや商品の魅力を伝えます。このときターゲットに合わせた適切なキーワードを盛り込みましょう。たとえばお蕎麦屋さんなら「SOBA」の他に「buckwheat noodle」「Gluten-free」など。天ぷらを食べにくるお客さんも多ければ「tempura」などのキーワードもいいかもしれません。さらに来店してくれた外国人顧客には、Googleビジネスプロフィールにレビューを書いてもらうようお願いしましょう。これにより、他の潜在顧客に対して信頼性を高めることができます。これにより、認知されやすくなり検索結果での上位表示が期待できます。また、定期的に投稿を行うことで、Google検索エンジンからの評価を高め、露出度が高まります。2. Instagramの活用Googleビジネスプロフィールの次に訪日観光客に影響力の大きい、Instagramの運用もインバウンド集客を行う上で重要です。多言語で投稿を行い訪日観光客にアプローチします。海外のトレンドを調べてハッシュタグやキーワードを最適化して多言語投稿を行うことで、投稿の露出を増やします。3. 効果測定と改善行ったインバウンド集客の成果は定期的に測定し、データを分析します。GoogleアナリティクスやInstagramのインサイトを活用し、どの施策が効果的かを把握します。その上で、PDCAサイクル(計画、実行、評価、改善)を回し、常に戦略を改善していきます。CX STUDIOでインバウンド集客株式会社ファイブグループ conetto事業部は、飲食、美容、小売企業向けに店舗集客オールインワンサービス「CX STUDIO」を提供しています。私たちの目標は、デジタルマーケティングの専門知識を活かしてクライアント企業の成長と成功を支援することです。「CX STUDIO」では、国内のみならずインバウンド集客向けWeb集客コンサルティングおよび運用代行も行っております。Googleビジネスプロフィールの最適化と多言語対応の投稿を行いながら、Google口コミ収集ツールを活用した訪日観光客向けレビュー数の増加を目指します。そのほかにInstagramの多言語設定と投稿、そして多言語対応の店舗HP作成とSEO対策を通じて、インバウンド集客を網羅的ににサポートします。これにより、訪日観光客への多言語対応、トレンドに合わせたSEO/MEO対策を行い、効率的な集客活動を実現します。詳しくは、下記フォームからお問い合わせください。