ホームページやSNS、Googleなどオンラインツールを活用した集客戦略は、今や当たり前の時代になりました。「オンライン集客のツールを効率よく使いたい」「集客を行いたいけれど、何からしたらいいか分からない」オンライン集客を効果的に行うためには、それぞれのツールの特徴を把握して使い分けることが重要です。本記事ではオンライン集客の方法とそれぞれの特徴をご紹介していきます。オンライン集客のメリットまずは改めて、オンライン集客を行う目的を考えていきましょう。なんと言っても、新規顧客を獲得しリピーターを増やすことですよね。そのためには、店舗の知名度向上と顧客のファン化を行うためのアクションを常に念頭に置いて行うことが重要です。オンラインツールを使うメリットとして以下のことが挙げられます。潜在的な顧客層にリーチすることできる。来店せずとも顧客とコミュニケーション強化できる。オンライン上で存在感が増して、SEO評価も上がり検索時に上位に上がりやすくなる。飲食店オンライン集客方法4選ここからはそれぞれの集客方法の特徴をご紹介していきます。1. 店舗ホームページまず店舗の顔とも言えるホームページは、店舗の魅力を網羅的に伝える存在です。メニュー紹介、店内の雰囲気、アクセス方法など、訪れる前に顧客が知りたい情報を分かりやすく掲示することが重要です。また、ホームページから予約システムへ直接リンクすることで、顧客の利便性を高めることができます。さらにSEO対策にも考慮して、検索エンジンでの上位表示を目指していくと、より効果を期待できるでしょう。2. GoogleビジネスプロフィールGoogleビジネスプロフィールを利用することで、Google検索やマップ上での店舗情報の表示を最適化できます。営業時間、所在地、口コミなどの情報を更新し、顧客からの問い合わせや予約へ直接つなげることができるため、ホームページのような役割も果たしてくれます。また、Googleビジネスプロフィールの情報を整えることで、多くの人が利用するGoogle検索エンジンでの評価が向上するため、SEO的観点からも効果的なツールと言えるでしょう。3. LINE公式アカウント日本で最も利用されているコミュニケーションツールであるLINE公式アカウントは、集客に役立つ効果的な手段として多くの飲食店や美容院、サロンなど多くの店舗ビジネスに利用されています。LINE公式アカウントを活用することで、顧客との直接的なコミュニケーションが可能になります。限定クーポンの配布やイベント情報の告知など、顧客エンゲージメントの向上に効果的です。4. その他各SNSInstagramやFacebookなどのSNSは、店舗の魅力を視覚的に伝え、拡散されるのに最適なツールです。美味しそうな料理の写真や、店内の雰囲気を伝える写真を投稿し、フォロワーとのコミュニケーションを行うことができます。また、顧客からの口コミを反映して形成される「ユーザー生成コンテンツ」であるSNSを活用することで、SEO的観点からも信頼性の高いと判断されやすくなり、比較的高い宣伝効果を期待できます。まとめオンライン集客は、店舗ビジネスを行う上で今や欠かせない手段の一つとなっています。様々なツールの特徴を理解した上で、それに合わせて店舗の魅力を発信し、顧客との関係を深めていくことが大切です。この記事で紹介した集客ツールを使い分け、効果的なオンライン集客を目指していきましょう。