あなたの飲食店や美容院、サロンなどの店舗集客を行うにあたって、「もっと地域の人に利用して欲しい!」「ご近所さんに愛されるお店にしたいな」そう思っている方も少なくないはず。こういった地域プロモーションに効果的なツールが、無料で運用できる、LINE公式アカウント。特定の地域に絞ったプロモーションは、顧客との距離を縮め、リピーターを増やすために非常に効果的です。本記事では、LINEを活用した地域プロモーションの設計手順とポイントについて詳しく解説します。LINE公式アカウントは、なぜ地域集客に効果的か高い利用率:LINE公式アカウントは日本国内での利用率が非常に高く、若者だけでなく日常的に使用している人が多いのが特徴です。即時性:リアルタイムでメッセージを送信できるため、タイムリーなプロモーションが可能。ご近所さんが配信を見て「今日のお仕事帰りに寄ってみようかな?」などと気軽に立ち寄ってもらいやすいのが強みです。ターゲティング:LINE公式アカウントは特定の地域や属性に絞ってメッセージを配信できるため、効果的にターゲットにリーチできて、無駄が少ないです。多様な機能:LINE公式アカウントにはクーポン配布など、顧客のファン化に役立つ多様な機能が備わっています。LINEで地域集客を効果的に行う手順目的の明確化運用の目的を明確にしましょう。新規顧客の獲得、リピーターの増加、売上アップなど、具体的な目標を設定します。ターゲットの設定プロモーションのターゲットとなる地域の顧客層をイメージします。年齢、性別、興味関心など、詳細な属性を決めて、絞り込み配信のターゲットを決めます。プロモーション内容の決定具体的なプロモーション内容を決めます。ターゲットが関心を持ちそうな、利用しやすいクーポン、イベント情報などを考えます。メッセージの作成ターゲットに響くメッセージを作成します。クーポンなどは、ターゲットが利用しやすい導線を考えて、それに合わせた文言にすると効果的です。配信のタイミングと頻度の設定メッセージの配信タイミングと頻度を設定します。平日お昼のランチで利用者が多い店舗ならば、平日朝がいいかもしれません。また、週末利用が多い店舗だったら、水木配信が効果的かもしれません。まずは試してみて、顧客の反応を見てみましょう。効果測定と改善効果を測定し、必要に応じて改善します。開封率やクリック率、実際の来店数などを分析します。地域の顧客が来店した際に積極的にLINEの友だち追加の案内をすることもかなり効果的です。ターゲットを明確にし、魅力的なコンテンツを提供することで、地域の顧客とのつながりを強化し、リピーターを増やすことができます。今回紹介した手順を参考にして、地域の顧客とのつながり強化を行い、店舗集客につなげましょう。CX STUDIOサービス概要「地域プロモーションを自店で考えるのは現場の負担になる...」そう思ったら外部のプロに相談するのも一つの手です。conetto事業部では飲食、美容、小売企業様向けに店舗集客オールインワンサービス「CX STUDIO」を提供しております。私たちが目指すのは、デジタルマーケティングの専門知識を通じて、クライアント企業の成長と成功を実現することです。そのため、複数業態の飲食店を経営するノウハウと豊富な実績を活かし、Web集客コンサルティング及び運用代行サービスを提供しています。店舗経営の現場から得た独自の視点で、最新の店舗集客トレンドを「常に」把握し、ご対応させていただいています。飲食業に特化したプロフェッショナルチームが、新規顧客獲得からリピーター獲得戦略まで一気通貫で実行の全工程をサポートいたします。「CX STUDIO」の主な特徴は以下のとおりです。新規集客:Google対策を強化し、新規客の獲得を促進。再来店促進:LINE公式アカウントを利用して、リピーター獲得を強化高度な顧客管理:詳細な顧客データを活用し、顧客ごとの最適なアプローチを実現マーケティング:飲食業に特化した専任チームによるサポートで、集客効果を最大化自社で販促活動やマーケティング部門を持たない企業・店舗様、またはデータに基づくマーケティングとPDCAサイクルによる継続的な改善を求めるお客様に、伴走型のサポートで対応いたします。サービスについてさらに詳しくお知りになりたい方は、下記フォームからお気軽にお問い合わせください。