LINE公式アカウントで店舗集客する中で、顧客がどの媒体で友だち追加してくれたか気になりますよね。この「どこから友だち追加が行われたのか」をLINEでは確認することができます。本記事では友だち追加経路の確認方法とその注意点、そしてデータを店舗集客のために効果的に活用する方法をご紹介します。友だち追加経路を確認する方法友だち追加経路を確認する具体的な手順は以下の通りです。1. LINE公式アカウントにログインPCからLINE公式アカウントの管理画面にログインします。2. 友だち追加ガイドを選択サイドメニューから【友だちを増やす】を選び、【友だち追加ガイド】をクリックします。3. 友だち追加経路を設定【友だち追加経路を設定】をクリックし、「経路」「流入元」「キャンペーン」の3つの項目を設定します。これにより、「QRコード・URL・ボタン」が生成されます。4. 経路の確認【分析】タブをクリックし、【友だち】を選択します。次に【追加経路】タブを選び、経路ごとの友だち追加数を確認します。注意点友だち追加経路を利用する際の注意点は以下の通りです。既存友だちの経路計測不可：すでに友だち追加されているユーザーの経路は計測できません。バージョン：LINEアプリのバージョンによっては経路の計測ができません。LINE10.0.0以降が対象です。データ保存の必要性：作成した「QRコード・URL・ボタン」は再度表示させたり一覧で表示する機能がないため、保存が必要です。保存を忘れると再作成が必要になります。計測期間の制限：分析画面で表示できる期間は最大90日間です。また、20件以上の流入がない場合、経路の数値確認はできません。友だち追加経路のデータ活用方法友だち追加経路を分析することで、以下のようにデータを活用することができます。1. 効果的な集客経路の特定どの経路からの友だち追加が多いのかを把握することで、最も効果的な集客経路を特定できます。例えば、SNS経由の友だち追加が多い場合、そのSNSでのプロモーションを強化することでさらに集客効果を高めることができます。2. 施策の改善追加が少ない経路については、改善点を見つけて効果的な施策を実行する手助けとなります。友だち追加が少ない媒体を見つけたら、より顧客を効果的に誘導する方法を見直すこともできます。3. ターゲティング配信経路ごとに絞り込み(セグメント)配信が可能になり、店舗ごとのイベント案内などをより的確に行うことができます。例えば、特定の店舗で友だち追加されたユーザーにのみ、その店舗限定のキャンペーン情報を配信することができます。経路を分析することで最終的に、これまでLINEの友だちを増やすために割いていたリソースを効果的に配分し、友だち追加数を最大化することができます。ぜひ活用してみましょう！CX STUDIOサービス概要LINE公式アカウントの継続的な運用は、日々多くの業務に追われる飲食店にとって、リソースの負担を伴います。専門業者による代行サービスを活用することで、日々の運用負担を軽減し、より本業に注力できるようになります。飲食店集客に特化してLINE公式アカウン運用をサポートする「CX STUDIO」では、初期設定から運用までを全面的にサポート。「CX STUDIO」の主な特徴は以下のとおりです。新規集客：Google対策を強化し、新規客の獲得を促進。再来店促進：LINE公式アカウントを利用して、リピーター獲得を強化高度な顧客管理：詳細な顧客データを活用し、顧客ごとの最適なアプローチを実現マーケティング：飲食業に特化した専任チームによるサポートで、集客効果を最大化自社で販促活動やマーケティング部門を持たない企業・店舗様、またはデータに基づくマーケティングとPDCAサイクルによる継続的な改善を求めるお客様に、伴走型のサポートで対応いたします。サービスについてさらに詳しくお知りになりたい方は、下記フォームからお気軽にお問い合わせください。