LINE公式アカウントは、効果的な集客ツールとして多くの飲食店や美容院・サロンなどの店舗で活用されています。主となる昨日は「メッセージ配信機能」。しかし、一言に「メッセージ」と言っても、文章で送るテキスト形式や、スライドして見やすいカードタイプなどと、様々な種類が用意されています。それぞれのメッセージ種類の特長を理解し、目的に応じて使い分けることで、顧客に対して効果的なアプローチを行うことができます。本記事では、LINE公式アカウントのメッセージの種類とその使い分け方について詳しく解説していきます。ぜひあなたのお店のLINE集客にご活用ください。メッセージの種類と使い分けLINE公式アカウントでは、以下のようにさまざまな種類のメッセージを送ることができます。テキストメッセージテキストメッセージは、最もシンプルで一般的なメッセージ形式です。例えば、新メニューの紹介や営業時間の変更など、迅速に伝えたい情報をテキストメッセージで配信することが効果的です。〈テキストメッセージの特徴〉情報伝達が簡単：短い文章で必要な情報を迅速に伝えることができます。多様なコンテンツの組み合わせ：テキストのほかに画像、音声、動画、スタンプを添付することが可能です。手軽な配信：管理画面やアプリから簡単に作成・配信ができます。リッチメッセージリッチメッセージは、画像とテキストを一つのビジュアルにまとめて配信できる形式です。プロモーションや新商品の詳細説明にリッチメッセージを使用することで、視覚的に強いインパクトを与えることができます。〈リッチメッセージの特徴〉視覚的な訴求力：画像とテキストを組み合わせることで、商品の魅力を視覚的に伝えやすくなります。多機能性：画像内にリンクを設定できるため、ECサイトやキャンペーンページへの誘導が可能です。カードタイプメッセージカードタイプメッセージは、複数の情報をカルーセル形式で表示するメッセージです。複数のキャンペーンやメニューを同時に紹介する際に、カードタイプメッセージを活用するのがおすすめです。〈カードタイプメッセージの特徴〉複数の情報をまとめて配信：1つのメッセージ内に複数のカードを設定できるため、一度に多くの情報を伝えることができます。顧客の興味を引く：顧客がスワイプすることでカードを切り替えられるため、複数伝えたい情報があっても、魅力的に配信して関心を惹くことができます。LINE公式アカウント運用代行サービス「CX STUDIO」このようにLINE集客を効果的に行うためには複数種類あるメッセージタイプの特徴を、現場でそれぞれ見極め、使い分けて配信を作成する必要があります。自社の集客力を上げていく運用代行サービス「CX STUDIO」では、LINE公式アカウントの初期設定から運用サポートまで、店舗運営のプロが手厚くサポートいたします。具体的には、以下のようなサポートを実施しています。メッセージ送信無制限： 月に最大10万通のメッセージを無料で配信できます。これにより、再来店を促すキャンペーンなどが低コストで実施可能です。手数料無料の予約機能「LINEで予約」： シンプルかつ使いやすい予約ツールが追加料金なしで利用できます。プロによるサポート： 初期設定や運用開始後のアフターフォローを含む、ターゲット設定から戦略調整まで、全面的な運用サポートが充実しています。有人相談窓口：さらに、困ったときのために有人相談窓口もあり、平日10時から19時までサポートチームが支援を提供します。また予約手数料0円で始められる飲食店向けの集客プランも提供しています。こちらでは、月10万通の無料メッセージや予約機能が無料で利用可能です。サービスについてさらに詳しくお知りになりたい方は、下記フォームからお気軽にお問い合わせください。