LINE公式アカウントの「LINEで予約」機能は、他の予約サイトと違って予約手数料がかかりません。そのため、結果的に飲食店や美容院・サロンの自社集客につながります。しかしせっかく「LINEで予約」を始めても、きちんと訴求して実際に利用する人を増やさないと意味がありません。今回は、LINE友だちの増やし方から「LINEで予約」を効果的に活用する方法まで、具体的な施策を紹介します。まずはLINE公式アカウントの友だちを増やす「LINEで予約」を活用するためには、まずLINE公式アカウントの友だちを増やすことが重要です。友だちが増えれば、それだけ予約の機会も増えるからです。店頭で訴求する・店頭での声掛け来店したお客様に直接LINE公式アカウントの友だち追加を促しましょう。・POPやチラシ店舗内に目立つPOPを設置し、LINE友だち登録を促すメッセージを記載します。クーポンやプレゼントの提供・割引クーポン友だち追加時に使用できる割引クーポンを提供し、登録のメリットを強調します。・プレゼント登録してくれたお客様に、小さなプレゼントや次回来店時のサービスを約束します。「LINEで予約」を利用してもらう方法友だちを増やした後は、実際に「LINEで予約」を利用してもらうための工夫が必要です。以下の施策を参考にして、予約率を高めましょう。リッチメニューの活用・「予約」メニューの追加LINE公式アカウントのリッチメニューに「予約」ボタンを追加し、簡単に予約ページにアクセスできるようにします。メッセージでの訴求・予約リンクの配信定期的に予約リンクを含むメッセージを配信し、予約を促します。・キャンペーン情報特別なキャンペーンやイベント情報を配信し、その場で予約できるように誘導します。顧客の不安を解消する情報提供・店舗の紹介スタッフの写真や店舗の内装、提供するメニューの写真などを配信し、店舗の雰囲気を伝えます。・Q&Aの提供よくある質問に対する回答を配信し、顧客の不安を解消します。予約を促進するための具体的な施策顧客が実際に予約を行うようにするための具体的な施策を紹介します。プレゼントや面白い企画・限定クーポン友だち限定の特別クーポンを提供し、予約のインセンティブを強化します。・イベント企画参加者に特典があるイベントを企画し、予約を促します。顧客の不安を解消してもらう詳細な店舗情報スタッフ紹介、メニューの詳細、店内の写真などをLINEで配信し、安心感を提供します。他の顧客の声実際に来店した顧客のレビューや感想を共有し、信頼感を高めます。来店メリットを感じてもらう・特典の明示来店時に得られる特典やサービス内容を具体的に示します。・顧客の期待に応える情報提供Wi-Fi、駐車場、車椅子対応など、顧客にとって便利な情報を提供します。LINE公式アカウントおすすめ運用代行サービス「CX STUDIO」現場の手を煩わせることなく、自社の集客力を上げていく運用代行サービス「CX STUDIO」では予約手数料0円で始められる店舗向けの集客プランも提供しています。こちらでは、月10万通の無料メッセージや予約機能が無料で利用可能な上に、初期設定から運用サポートまで、店舗運営のプロが手厚くサポートしてくれます。具体的には、以下のようなサポートを実施しています。メッセージ送信無制限： 月に最大10万通のメッセージを無料で配信できます。これにより、再来店を促すキャンペーンなどが低コストで実施可能です。手数料無料の予約機能「LINEで予約」： シンプルかつ使いやすい予約ツールが追加料金なしで利用できます。プロによるサポート： 初期設定や運用開始後のアフターフォローを含む、ターゲット設定から戦略調整まで、全面的な運用サポートが充実しています。有人相談窓口：さらに、困ったときのために有人相談窓口もあり、平日10時から19時までサポートチームが支援を提供します。サービスについてさらに詳しく知りたい方は、下記フォームからお気軽にお問い合わせください。