LINE公式アカウントは基本的にメッセージ数によって料金プランが異なります。プランの変更をするタイミングは迷いますよね。本記事では、飲食店やサロン、その他店舗集客を行う上でLINE公式アカウントのプラン変更を検討するタイミング、方法などについて詳しく解説していきます。LINE公式アカウントのプランの種類LINE公式アカウントには以下の3つの料金プランがあります。コミュニケーションプラン：無料で利用可能。月に200通のメッセージを配信できます。ライトプラン：月額5,000円（税別）で5,000通のメッセージ配信が可能です。スタンダードプラン：月額15,000円（税別）で最大30,000通のメッセージが配信でき、超過分にはメッセージ1通あたり最大3円の追加料金がかかります。これらのプランの違いを理解し、自店舗に最適なプランを選ぶことが重要です。プラン変更の検討タイミングメッセージ配信のターゲットが変わったとき顧客ターゲットが変わると、月間のメッセージ数が変動します。例えば、全顧客に一斉配信から特定の年齢層やエリアに絞り込む場合、必要なメッセージ数が減少します。メッセージ数が減る見込みがある場合、コストパフォーマンスを上げるためにライトプランやコミュニケーションプランへのダウングレードを検討しましょう。友だちが増加したとき店舗のLINE公式アカウントの友だちが増え、現在のプランではメッセージ配信が追いつかない場合、スタンダードプランへのアップグレードを検討する必要があります。友だち数の増加は、より多くのメッセージを配信することで売上向上の機会を広げることができます。プラン変更適用タイミングプラン変更はいつでも可能ですが、手続きの方法とその適用時期には違いがあります。アップグレードの場合、申請した月から新しいプランが適用されます。例えば、無料のコミュニケーションプランから有料プランに変更する場合、変更月に不足しているメッセージ数が追加され、新料金が適用されます。逆にダウングレードの場合は、翌月から新しいプランが適用されます。例えば、ライトプランからコミュニケーションプランに変更する場合、変更月のメッセージ数はライトプランのままで、翌月からコミュニケーションプランの200通に制限されます。LINE公式アカウントのプラン変更方法LINE公式アカウントPC管理画面にログイン：左側メニューの「利用と請求」→「月額プラン」を選択。プランの選択：「アップグレード」または「ダウングレード」をクリックし、詳細を確認。支払い方法の登録：アップグレードの場合は、支払い方法の追加が必要です。ダウングレードの場合は、理由のアンケートに回答して完了です。LINE公式アカウントおすすめ運用代行サービス「CX STUDIO」現場の手を煩わせることなく、自社の集客力を上げていく運用代行サービス「CX STUDIO」では予約手数料0円で始められる店舗向けの集客プランも提供しています。こちらでは、月10万通の無料メッセージや予約機能が無料で利用可能な上に、初期設定から運用サポートまで、店舗運営のプロが手厚くサポートしてくれます。具体的には、以下のようなサポートを実施しています。メッセージ送信無制限： 月に最大10万通のメッセージを無料で配信できます。これにより、再来店を促すキャンペーンなどが低コストで実施可能です。手数料無料の予約機能「LINEで予約」： シンプルかつ使いやすい予約ツールが追加料金なしで利用できます。プロによるサポート： 初期設定や運用開始後のアフターフォローを含む、ターゲット設定から戦略調整まで、全面的な運用サポートが充実しています。有人相談窓口：さらに、困ったときのために有人相談窓口もあり、平日10時から19時までサポートチームが支援を提供します。サービスについてさらに詳しくお知りになりたい方は、下記フォームからお気軽にお問い合わせください。