LINE公式アカウントのメッセージ配信のタイミングはどのように決めていますか？本記事では、飲食店や美容院、サロンなど店舗ビジネス向けに、LINE公式アカウントのメッセージ配信のタイミングや配信頻度など、顧客の関心を惹きつけ来店につなげるための方法をご紹介します。最後には、配信時に実際に使えるチェックリストをまとめましたので、ぜひ最後までご覧ください。ブロックされない、来店につながるメッセージLINEでのメッセージ配信に顧客にとって興味のない情報の配信頻度が多いと、ブロックをされやすくなってしまいます。来店につなげるためには配信頻度からメッセージの量、配信時間、内容の工夫などあらゆることに気をつけて配信する必要があります。ここからは各項目に分けて、顧客からブロックをされない、来店につながるメッセージ配信のコツをみていきましょう。配信頻度業界やサービスの種類により最適な頻度は異なりますが、まずは月に2〜4回の定期配信がおすすめと言われています。頻繁すぎると顧客に煩わしく感じられ、結果としてブロックされるリスクが高まります。他の同業種の配信頻度をリサーチすることも有効です。最初はこれらを参考にして、顧客の反応を見ながら、配信頻度を微調整していきましょう。配信時間・タイミング配信時間とタイミングには、ターゲット顧客のメッセージ開封率が高い時間を見計らうことが肝心です。例えば、飲食店ならば昼食前や夕食前の時間帯、小売やエンターテイメント関連では週末の予定を立てる金曜日。ビジネス関連や学習支援サービスの場合は、平日の活動時間の前の朝など。このように、業種に応じて顧客の行動パターンを分析し、最適な配信タイミングを見極めましょう。メッセージの量「短く、魅力的に」がメッセージ作成の原則です。スマートフォンの画面サイズは限られており、長文は読みづらく感じられがちです。情報を一画面に収め、読み手がスクロールすることなく要点を把握できるよう心掛けましょう。要点を簡潔に伝える工夫として、リッチメッセージを活用するのも一つの方法です。関心をそそる内容顧客の関心を惹きつける内容の提供は、メッセージ配信の成功に直結します。新商品の案内、限定セール、役立つ情報提供など、顧客が価値を感じる情報を選びましょう。また、画像など視覚的な要素を取り入れることで、内容の魅力を一層高めることができます。インパクトのあるものを使用し、メッセージを視覚的にも楽しめるものにしましょう。友だちで居続けるメリットを与える限定クーポンの配布、ポイントカード機能の利用、先行予約特典など、LINEでしか得られないメリットを作ることも効果的です。顧客にとって友だちで居続けるメリットを作ることで、ブロックを防ぐことができます。まとめここまでメッセージ配信の効果的なタイミングや内容についてご紹介しました。最後におさらいとして、メッセージ配信効果を高めるためのポイントをチェックリスト形式にまとめます。【メッセージ配信効果を高めるためのポイントをチェックリスト】□適度な配信頻度：顧客の反応を見ながら調整。□開封されやすい配信時間：顧客の生活リズムに合わせる。□一画面に収まる文章量：簡潔かつ魅力的なメッセージを。□視覚的に読みたくなる内容：画像や動画、リッチメッセージの活用。□LINE友だち限定の特別感を出す：クーポンなどの顧客にメリットを作る。メッセージ配信をする際には以上のチェックリストを参考にして作成してみてください。本記事がLINE公式アカウントを用いた、あなたの店舗ビジネスの後押しになりますと幸いです。