LINE公式アカウントを活用した集客は、飲食店や美容院、サロンなどの店舗ビジネスにとって、顧客と直接的に繋がり続けることができる有用な手段として注目されています。しかし、LINEで友だちになってもすぐにブロックされてしまったりして、思うように友だちが増えない場合があります。本記事では、友だち追加を促す効果的な3つの方法と、追加後にブロックされることなく長期的な関係を維持する4つ、計7つの解決策を紹介します。友だち追加を促す3つ方法店内のQRコード: 顧客が簡単にアカウントを追加できるよう、レジカウンターやテーブルなど目に付きやすい場所にQRコードを設置。SNSを活用した拡散: InstagramやTwitterなど他のSNSを通じて、LINE公式アカウントへのリンクやQRコードを共有。各プラットフォームの特性に合わせた魅力的なコンテンツで顧客を誘導することが大切です。限定クーポンの提供: 新規友だちに向けた割引クーポンや特典などを提供して、友だち追加によるインセンティブを作ります。クーポンの告知は店内とSNSで行い、利用データを分析して、さらに効果的なキャンペーンを計画することもおすすめです。このように、まずは自店のLINE公式アカウントの存在を顧客に知ってもらうことから行っていきましょう。そして、それに付随するインセンティブを設定することで更に友だち追加をしてもらいやすくなります。ブロックされない4つの戦略関心を惹くコンテンツの提供: メニュー紹介、店内の雰囲気、季節限定メニューやイベントの告知など、顧客の関心を惹くコンテンツを定期的に配信します。適切な配信のタイミング: 顧客がLINEをよく利用する時間帯、例えば朝の通勤時間やランチタイム、夕方から夜にかけてのオフの時間帯に配信を行います。開封率が上がるのはもちろんのこと、お仕事などのオンの時間帯に通知がきて、煩わしさを感じさせてしまうことを防ぐことができます。定期的なクーポン配布: 新規だけでなく、既存の友だちに向けても定期的にクーポンを配布し、アカウントの価値を維持します。過度な宣伝の回避: 情報提供と宣伝のバランスを保ち、顧客が価値あると感じるコンテンツを中心に配信します。ブロックされないためには、顧客に友だちであり続けることのメリットを提供する必要があります。定期的に顧客にとって関心度の高い情報発信を行っていくことで、継続的な関わりを持てるように工夫をしていきましょう。まとめ店舗集客に置いてLINE公式アカウントを効果的に活用するには、友だちを増やす戦略とともに、獲得した友だちを長期にわたり維持することが重要です。今回お伝えした7つの戦略を心がけることで、顧客との強固な関係を築き、店舗の集客につなげていきましょう。