LINE公式アカウントは料金プランを変更して利用できます。ただ、プラン変更するときに制限がないのか、タイミングが悪いと損をするのではないかと不安な人もいるでしょう。この記事では、LINE公式アカウントのプラン変更をする方法について詳しく解説します。LINE公式アカウントのプラン変更はいつでもできるLINE公式アカウントでプランの変更をしたいときは、いつでも申請できます。ただし、料金が高いプランにするアップグレードへの変更と、料金が低いプランにするダウングレードへの変更ではそれぞれ対応が異なるので注意しましょう。LINE公式アカウントの3つの料金プランの違い出典：LINEヤフーforBusinessアップグレードは同じ月から適用無料のコミュニケーションプランからライトプランやスタンダードプランに上げたり、ライトプランからスタンダードプランにしたりすると、その月からプラン変更が適用されます。アップグレードした月に不足分のメッセージ数が付与され、料金もアップグレード後のプランの金額が適用されるルールになっています。ダウングレードは翌月から適用ダウングレードの場合は、一律で翌月からの適用になります。たとえばライトプランで100通しかメッセージを送っていない状況でコミュニケーションプランに変更しても、変更月は残り4,900通送ることができ、200通が上限になることはありません。ただし、プラン変更をした月の料金もそのままで、ダウングレードした料金が適用されるのは翌月からになります。LINE公式アカウントのプラン変更方法LINE公式アカウントのプラン変更は簡単にできます。パソコンの管理画面、スマホの管理アプリでの手続きの方法を確認しておきましょう。パソコンでのプラン変更パソコンの管理画面では、左側メニューの「利用と請求」の「月額プラン」からプラン変更が可能です。月額プランが一覧表示されるので、「アップグレード」または「ダウングレード」をクリックしましょう。すると料金や機能の詳細が表示されます。無料のコミュニケーションプランからのアップグレードの場合には、支払いが必要になってくるので支払い方法の追加が必要です。ダウングレードの場合には、アンケートとして理由を聞かれるので答える必要があります。スマホでのプラン変更スマホの場合は「アカウント設定」から「プラン」を選択します。そして、一覧表示された料金プランから希望する「アップグレード」または「ダウングレード」をタップしましょう。ライトプラン、スタンダードプランへのアップグレードの場合には支払い方法の登録が必要です。コミュニケーションプランへのダウングレードでは、有料プランを解約する理由のアンケートが表示されるので、回答して手続きを完了しましょう。プラン変更を検討すべきタイミングLINE公式アカウントのプラン変更を、どのタイミングで申請すべきかはケースバイケースで判断が難しいところです。ここではアップグレード・ダウングレードを判断する基準を紹介します。メッセージ配信のターゲットが変わったときLINE公式アカウントでメッセージ配信をするターゲットが変わったときは、プラン変更を検討するタイミングです。今まで、友だち全員に一斉配信していた状況から、「20代・30代」、「男性のみ」、「店舗の近隣エリアのみ」といった形で配信ターゲットを絞り込むと、月間メッセージ数が減ります。もしこれまで月間10,000通だったのが2,500通に減る見込みのときには、スタンダードプランからライトプランにダウングレードすることで費用対効果が上がります。仮に翌月にターゲットを絞り込み過ぎたのが原因で売上が急落し、すぐにメッセージ配信範囲を戻したい場合でもアップグレードはすぐにできるので問題ありません。変更による異変に気づいたタイミングでプランを変更すれば、再び配信数を増やせます。友だちが増加したときLINE公式アカウントの運用がうまくいっていれば、友だちがだんだんと増えてきます。友だちが増え続け、今のプランでメッセージを配信しきれなくなったときは、プラン変更を検討すべきタイミングです。絞り込み配信をしたり、配信頻度を減らしたりと調整することもできますが、今までのメッセージ配信の結果を分析して、アップグレードによる効果が期待できるときは前向きにプラン変更を検討しましょう。マーケティング予算に変更があったとき予算策定などのタイミングで、マーケティングや広告の予算を変える方針にしたときはプラン変更を検討しましょう。LINE公式アカウントの運用が成功していて、これまで以上にリーチを広げるための戦略を立てるつもりであればアップグレードを検討しましょう。逆に成果が出ていないから緊縮すべきという判断になった場合には、ダウングレードを考える必要があります。まとめLINE公式アカウントの料金プラン変更は、管理画面や管理アプリからいつでもできます。アップグレードは申し込んだ月から反映されますが、ダウングレードの場合には翌月からの反映になる点に注意しましょう。プランによって配信できるメッセージ数が大きく異なるので、今後のLINE公式アカウントの運用戦略と、過去の運用結果に応じてプランを適切に選ぶことは大切です。いつでも簡単な手続きでプランを変更できるので、適切なプランを柔軟に選んでいきましょう。